Informacje o dostawie

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Wielkiej Brytanii. Dokładny koszt dostawy zobaczysz przy finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

Dostawa w Wielkiej Brytanii

• Darmowa dostawa przy zamówieniach o wartości 40 £ lub więcej.
• 3,99 £ przy zamówieniach poniżej 40 £.
• Wysyłka: zamówienia są wysyłane następnego dnia roboczego.
• Czas dostawy: zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych od wysyłki.

Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Wielkiej Brytanii. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy są wysyłane następnego dnia roboczego.

Wyspy Kanału i Wyspa Man

Dostawa na Jersey, Guernsey i Wyspę Man kosztuje 3,99 £ od zamówienia. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 40 £ nie dotyczy tych adresów. Mogą obowiązywać lokalne opłaty importowe.

Dostawa międzynarodowa

• Unia Europejska (wszystkie 27 państw członkowskich): 8,99 £ od zamówienia.
• USA, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, Szwajcaria, Norwegia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia, Singapur, Korea Południowa, Malezja, Hongkong i Izrael: 11,99 £ od zamówienia.

Zamówienia międzynarodowe zazwyczaj docierają w ciągu 7 do 16 dni, w zależności od miejsca docelowego i odprawy celnej. Jeśli Twój kraj nie jest dostępny przy finalizacji zamówienia, napisz do nas e-mail, a sprawdzimy, co możemy zrobić.

Opłaty celne i importowe. Za zamówienia dostarczane poza Wielką Brytanię mogą zostać naliczone lokalne podatki VAT, cła importowego lub opłata kurierska za obsługę przy odbiorze. Opłaty te są ustalane przez kraj docelowy, a nie przez nas, i są płatne przez klienta. Nie możemy przewidzieć dokładnej kwoty.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci e-mail z numerem przesyłki, abyś mógł śledzić swoją paczkę aż do drzwi.

Późne, zagubione lub uszkodzone przesyłki

Twoje zamówienie jest naszą odpowiedzialnością do momentu dostarczenia pod podany przez Ciebie adres.

• Późna lub zagubiona przesyłka: jeśli Twoja przesyłka nie dotrze w powyższych terminach dostawy, napisz do nas e-mail z numerem zamówienia. Sprawdzimy sytuację u kuriera, a jeśli przesyłka zaginie, wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pełną kwotę, zgodnie z Twoim wyborem.
• Uszkodzony lub niewłaściwy produkt: jak najszybciej napisz do nas e-mail z numerem zamówienia i dołącz zdjęcie. Wyślemy nowy produkt lub zwrócimy kwotę, zgodnie z Twoim wyborem, oraz pokryjemy koszty zwrotu. Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

Pytania

Napisz na adres support@ecodrop.co.uk. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Wielkiej Brytanii.

Ecodrop Limited, zarejestrowana w Anglii i Walii, numer firmy 10664571.

Ta strona jest kopią naszej Polityki wysyłki. Oficjalna wersja jest zawsze dostępna pod adresem ecodrop.co.uk/policies/shipping-policy.