Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 19. oktober 2026

Hvem vi er

Ecodrop Limited er et i Storbritannien registreret firma, der tilbyder 100 % økologiske æteriske olier, tinkturer og velværeprodukter. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, du giver os via ecodrop.co.uk.

  • Firmanavn: Ecodrop Limited (handler under navnet Ecodrop)
  • Registreret i England og Wales, virksomhedsnummer 10664571
  • Registreret kontor: Pembroke Lodge, 3 Pembroke Road, Ruislip, HA4 8NQ, Storbritannien
  • E-mail: support@ecodrop.co.uk
  • Hjemmeside: www.ecodrop.co.uk

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, når du:

  • Afgiver en ordre
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Kontakter os
  • Skriver en produktanmeldelse
  • Gennemser vores hjemmeside (via cookies)

Dette omfatter dit navn, dine kontaktoplysninger, dine leverings- og faktureringsadresser, din ordrehistorik, din IP-adresse og din browseradfærd. Betalinger håndteres af vores betalingstjenesteudbydere, og vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.

Hvordan og hvorfor vi bruger dine oplysninger

  • For at behandle og levere dine ordrer og yde kundeservice. Vi har brug for dette for at opfylde vores kontrakt med dig.
  • For at føre optegnelser til skatte- og regnskabsformål. Lovgivningen kræver dette.
  • For at forhindre svindel, holde vores hjemmeside sikker og forbedre den. Dette er vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende butik.
  • For at sende dig markedsføringsmails. Kun hvis du har givet dit samtykke. Du kan trække dit samtykke tilbage på et hvilket som helst tidspunkt.

Vi sælger eller udlejer aldrig dine data.

Markedsføringspræferencer

Du modtager kun markedsføringsmails, hvis du har givet dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge linket i vores e-mails eller ved at kontakte os.

Cookies

Vi bruger cookies for at få hjemmesiden til at fungere, for at forstå, hvordan den bruges, og til markedsføring. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger. Vores Cookiepolitik forklarer mere.

Hvem vi deler dine data med

Vi deler kun de oplysninger, som hver tjeneste har brug for for at udføre sit arbejde:

  • Vores e-handelsplatform og betalingstjenesteudbydere (for eksempel Shopify og PayPal)
  • Kurerer og leveringstjenester
  • E-mailplatforme (for eksempel Klaviyo)
  • Analyse- og reklamenetværk (for eksempel Google Analytics og Meta)
  • Vores tjeneste til produktanmeldelser
  • Webhoteludbydere

Vi samarbejder kun med udbydere, der lever op til de britiske standarder for databeskyttelse. Vi kan også dele oplysninger, hvis lovgivningen kræver det.

Internationale overførsler

Nogle af vores udbydere opererer uden for Storbritannien. I disse tilfælde sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt til brug i Storbritannien.

Hvor længe vi gemmer dine data

Vi gemmer kun dine data, så længe vi har brug for dem af juridiske eller operationelle årsager. Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes i op til 6 år. Markedsføringsoplysninger gemmes, indtil du afmelder dig.

Sikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering og sikre servere, og vi samarbejder kun med udbydere, der lever op til strenge standarder for databeskyttelse.

Dine rettigheder

I henhold til den britiske lovgivning om databeskyttelse har du ret til:

  • At få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
  • At bede os om at rette eller slette dem
  • At bede os om at begrænse eller stoppe brugen af dem, eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem
  • At anmode om en kopi i et format, som du kan give videre til et andet firma
  • At trække dit samtykke tilbage på et hvilket som helst tidspunkt, hvor vi bygger på samtykke

Send os en e-mail på support@ecodrop.co.uk for at gøre brug af en eller flere af disse rettigheder. Vi svarer inden for én måned. Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndterer dine data, kan du klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

Børn

Vores hjemmeside er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra personer under 18 år.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med den opdaterede dato.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kan du sende en e-mail til support@ecodrop.co.uk eller skrive til Ecodrop Limited, Pembroke Lodge, 3 Pembroke Road, Ruislip, HA4 8NQ, Storbritannien.

Denne side er en kopi af vores privatlivspolitik. Den officielle version findes altid på ecodrop.co.uk/policies/privacy-policy.