Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Wie we zijn

Ecodrop Limited is een in het VK geregistreerd bedrijf dat 100% biologische etherische oliën, tincturen en wellnessproducten aanbiedt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u ons verstrekt via ecodrop.co.uk.

  • Bedrijfsnaam: Ecodrop Limited (handelend onder de naam Ecodrop)
  • Geregistreerd in Engeland en Wales, bedrijfsnummer 10664571
  • Geregistreerd kantoor: Pembroke Lodge, 3 Pembroke Road, Ruislip, HA4 8NQ, Verenigd Koninkrijk
  • E-mail: support@ecodrop.co.uk
  • Website: www.ecodrop.co.uk

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

  • Een bestelling plaatst
  • U inschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Contact met ons opneemt
  • Een productbeoordeling achterlaat
  • Onze website bezoekt (via cookies)

Dit omvat uw naam, contactgegevens, bezorg- en factuuradressen, bestelgeschiedenis, IP-adres en surfgedrag. Betalingen worden afgehandeld door onze betaalproviders, en we slaan uw volledige kaartgegevens niet op.

Hoe we uw informatie gebruiken, en waarom

  • Om uw bestellingen te verwerken en te bezorgen en u klantenservice te bieden. Dit hebben we nodig om onze overeenkomst met u uit te voeren.
  • Om gegevens bij te houden voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden. De wet schrijft dit voor.
  • Om fraude te voorkomen, onze website veilig te houden en te verbeteren. Dit zijn onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren van een veilige, goed functionerende webshop.
  • Om u marketing-e-mails te sturen. Alleen als u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

Marketingvoorkeuren

U ontvangt alleen marketing-e-mails als u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. U kunt u op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

Cookies

We gebruiken cookies om de website te laten werken, om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en voor marketingdoeleinden. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Ons Cookiebeleid legt meer uit.

Met wie we uw gegevens delen

We delen alleen wat elke dienst nodig heeft om zijn werk uit te voeren:

  • Ons e-commerceplatform en onze betaalproviders (bijvoorbeeld Shopify en PayPal)
  • Koeriers en bezorgdiensten
  • E-maildiensten (bijvoorbeeld Klaviyo)
  • Analysediensten en advertentiediensten (bijvoorbeeld Google Analytics en Meta)
  • Onze dienst voor productbeoordelingen
  • Websitehosts

We werken alleen met providers die voldoen aan de Britse gegevensbeschermingsnormen. We kunnen informatie ook delen wanneer de wet dit vereist.

Internationale overdrachten

Sommige van onze providers opereren buiten het VK. In die gevallen zorgen we ervoor dat geschikte waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd voor gebruik in het VK.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens alleen zolang we ze nodig hebben voor wettelijke of operationele redenen. Bestel- en boekhoudkundige gegevens worden tot 6 jaar bewaard. Marketinggegevens worden bewaard totdat u uw inschrijving intrekt.

Beveiliging

We gebruiken SSL-encryptie en beveiligde servers, en we werken alleen met providers die strikte gegevensbeschermingsnormen voldoen.

Uw rechten

Op basis van de Britse gegevensbeschermingswetgeving heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over u bewaren
  • Ons te vragen deze te corrigeren of te verwijderen
  • Ons te vragen om het gebruik ervan te beperken of te stoppen, of bezwaar te maken tegen de manier waarop we het gebruiken
  • Een kopie te ontvangen in een formaat dat u aan een ander bedrijf kunt doorgeven
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer we ons op toestemming zouden beroepen

E-mail ons op support@ecodrop.co.uk om gebruik te maken van een van deze rechten. We zullen binnen één maand reageren. Als u niet tevreden bent over de manier waarop we uw gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) op ico.org.uk.

Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen bewust geen informatie van personen jonger dan 18.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte datum.

Contact opnemen

Als u vragen heeft, e-mail dan support@ecodrop.co.uk of schrijf naar Ecodrop Limited, Pembroke Lodge, 3 Pembroke Road, Ruislip, HA4 8NQ, Verenigd Koninkrijk.

Deze pagina is een kopie van ons Privacybeleid. De officiële versie staat altijd op ecodrop.co.uk/policies/privacy-policy.